Atender com Qualidade – Um desafio de todos nós

Estará em Campo Grande o Professor James Raymundo Menezes de Carvalho, Chefe da Subsecretaria de Formação e Atendimento à Comunidade Legislativa, do Interlegis/Senado Federal.

Será ele o ministrante do Curso “Atender com Qualidade” coordenado pela Escola do Legislativo, que tem como público alvo os Servidores da Comunidade Legislativa de MS. O curso será ministrado no Centro de Saúde dos Funcionários da Assembléia Legislativa - Auditório Altair Gomes de Oliveira, nos dias 06 e 07 de novembro, a partir das 08h30min.

O objetivo do curso é propiciar ao participante uma reflexão da crítica sobre a maneira como ele atua no processo de atendimento ao público, de forma a potencializar seus pontos positivos e minimizar os negativos.